Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform meineticket.app, betrieben von Brandtneu UG, durch Besucherinnen, Besucher und Kontoinhaberinnen bzw. Kontoinhaber (zusammen Nutzerinnen und Nutzer).
Abweichende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen schriftlich zu. Für Veranstaltende gilt zusätzlich der Veranstaltervertrag.
Begriffsbestimmungen
- Plattform ist der unter https://meineticket.app bereitgestellte Dienst einschließlich Ticketshops und zugehöriger Kontofunktionen.
- Veranstalterin bzw. Veranstalter ist die Organisation, die eine Veranstaltung anbietet und als Verkäuferin bzw. Verkäufer der Eintrittsleistung auftritt.
- Ticket ist der von der Plattform erzeugte Nachweis (insbesondere PDF oder digitaler Datensatz) über eine erworbene Eintritts- oder sonstige Leistung der Veranstalterin bzw. des Veranstalters.
Nutzerkonto
Bestimmte Funktionen setzen ein Konto voraus. Angaben müssen zutreffend sein. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Die Nutzerin oder der Nutzer haftet für die Nutzung unter ihren oder seinen Zugangsdaten, soweit sie oder er die Nutzung zu vertreten hat.
Wir können Konten sperren oder kündigen, wenn gegen diese AGB, gegen Rechte Dritter oder gegen geltendes Recht verstoßen wird oder ein begründeter Missbrauchsverdacht besteht.
Vermittlung; Vertragspartner
Brandtneu UG vermittelt den Abschluss von Verträgen zwischen Nutzerin bzw. Nutzer und Veranstalterin bzw. Veranstalter und stellt die technische Infrastruktur bereit. Vertrag über die Veranstaltungsleistung (Eintritt, Platz, Programmteilnahme, Merchandise, soweit angeboten) kommt nur mit der Veranstalterin bzw. dem Veranstalter zustande.
Darstellung, Termin, Einlassregeln, Altersgrenzen, Hausrecht und Durchführung liegen bei der Veranstalterin bzw. dem Veranstalter. Brandtneu UG schuldet nicht die Durchführung der Veranstaltung.
Preise und Plattformgebühr
Der ausgewiesene Ticketpreis ist das Entgelt der Veranstalterin bzw. des Veranstalters. Zusätzlich kann eine Plattformgebühr ausgewiesen werden; sie ist das Entgelt von Brandtneu UG für Vermittlung und technische Abwicklung. Gebühren und Steuern werden im Checkout getrennt kenntlich gemacht, soweit das rechtlich oder technisch geboten ist.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die von der Veranstalterin bzw. dem Veranstalter angebundenen Zahlungsdienstleister (Stripe bzw. PayPal). Zahlungsempfängerin für den Ticketpreis ist grundsätzlich die Veranstalterin bzw. der Veranstalter als Merchant of Record. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Die Bestellung ist verbindlich, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert oder bestätigt ist, sofern der Checkout nichts anderes ausweist.
Tickets
Nach erfolgreicher Zahlung stellen wir das Ticket im Konto bereit und übermitteln es in der Regel per E-Mail als PDF oder Link. Das Ticket ist persönlich oder nach den Regeln der Veranstalterin bzw. des Veranstalters übertragbar. Screenshots ersetzen das Ticket nicht, wenn ein maschinenlesbarer Code verlangt wird. Verlust, Diebstahl oder unbefugte Vervielfältigung sind uns und der Veranstalterin bzw. dem Veranstalter unverzüglich zu melden; ein Anspruch auf kostenlosen Ersatz besteht nur, soweit gesetzlich oder von der Veranstalterin bzw. dem Veranstalter vorgesehen.
Stornierung und Rückerstattung
Ob und unter welchen Bedingungen storniert oder erstattet wird, richtet sich nach der Erstattungsrichtlinie der Veranstalterin bzw. des Veranstalters, die im Shop kenntlich zu machen ist, und nach zwingendem Recht. Brandtneu UG entscheidet nicht anstelle der Veranstalterin bzw. des Veranstalters über die Durchführung oder Absage der Veranstaltung.
Erstattungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg, soweit technisch möglich. Plattformgebühren können nicht erstattungsfähig sein, wenn die Vermittlungsleistung bereits erbracht wurde und kein zwingendes Recht entgegensteht.
Widerrufsrecht
Für Eintrittskarten zu Freizeitveranstaltungen mit festem Leistungszeitpunkt besteht in der Regel kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Einzelheiten, Ausnahmen (etwa bestimmte Waren oder Gutscheine) und das Verfahren, soweit ein Widerrufsrecht besteht, enthält die Widerrufsbelehrung.
Zulässige Nutzung; verbotene Inhalte
Die Plattform darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere:
- Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Scraping in missbräuchlichem Umfang, Störung des Betriebs,
- Handel mit Tickets entgegen den Regeln der Veranstalterin bzw. des Veranstalters oder entgegen geltendem Recht,
- Angabe fremder oder gefälschter Identitäten,
- Nutzung für Veranstaltungen oder Inhalte, die Gewalt, Hass, strafbare Handlungen, die Ausbeutung Minderjähriger oder sonstige gesetzeswidrige Zwecke fördern.
Wir können Angebote auslisten, Tickets ungültig machen lassen oder Konten sperren, soweit das zur Abwehr von Rechtsverletzungen oder Missbrauch erforderlich ist.
Haftung
Brandtneu UG haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertraut) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftung für die Durchführung, Absage, Verlegung oder Qualität der Veranstaltung trifft die Veranstalterin bzw. den Veranstalter.
Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit das gesetzlich zulässig ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Form. Widerspricht die Nutzerin oder der Nutzer nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gilt die neue Fassung als angenommen, soweit wir darauf hingewiesen haben. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Ist die Nutzerin oder der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Brandtneu UG.